Welcome to 疯狂的越野车

Diary丽江机场,我该怎么办?
[ hiker 发表于 2006-9-2 13:40:00 ]

最近碰到一件非常棘手的事情,我给两位客人设计了一条线路,贵阳丽江双飞六日游,万事具备,却不想在登记客人名字的时候出了错,这个错误直到客人在武汉机场登机的时候才发现,这时候发现就意味着南航的预订系统无法将错误更正过来。那么最坏的结果就是客人登不了机,要退票另出,而我当然不希望出现那样的情景,因为错误在我,这个损失如果由我来承担的话,将十分不划算。

求遍了所有的人,终于告诉我贵阳段可以保证客人登机,因为托了地接社找了机场的朋友,到时候要朋友出面去协调,应该问题不大。现在的问题就在于丽江段了,六日早上客人要从丽江飞贵阳,地接社是昆明的,我打听到昆明和丽江各自为政,恐怕谁也不会帮谁,他们也搞不定。

现在真的没有办法,因为我出的是联程机票,如果退票的话,损失不小,现在唯有看看这样的小错误机场安检能不能放过了,实在不行可能就要让客人当场退票,再买了丽江飞贵阳的机票回来,如果真的到那一步,损失巨大,可是也是万不得已,风险冒了,亏也吃定,只当是买个教训,因为错误在我,无论怎么样都不能要客人出钱,否则就要失去信誉,甚至惹来官司。

想不到一件好事情搞成这样,真是弄巧成拙啊,以后一定要吸取教训,决不能再犯这样低级的错误。

然而问题在这里,我改怎么办呢?




阅读全文 | 回复(1) | 引用通告 | 编辑
DiaryRe:丽江机场,我该怎么办?
[ 至心回向发表评论于2006-9-2 23:34:00 ]

从贵阳走吧,那里方变些.




个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
背包客,行走江湖,快意人生!点击这里加入。

闲着也是闲着,点击这里访问“ZTM无聊”网站

发表评论:

    大名:
    密码: (游客无须输入密码)
    主页:
    标题:
Powered by Oblog.