今天又回厂看货了,厂里出现新的问题。
磨光后因为纸张收缩套位不准,无法继续进行,只好拿着样版下W一点半在关口等待客户的入关。
还好是老客户,在问过重做及继续两方面我的损失之后,客户选择了继续,虽然继续无伤大雅,可在他确定后的一句话引起我的注意:“X小姐?为什么每次都会有或多或少的事情发生?”
当时我只是说,“您的单,我会尽全力,我会让你知道放弃及继续的不同。”
过后想想,那是因为每次都会有新的尝试,挑战以前所没有的,才会出现如此现像。客户不懂得,自己却凭什么不懂得啊,还用如此的话语来唐突对方,虽然,他知道我的用心是好的,可自己又凭什么拿别人的信任做学费?
发现自己真垃圾。
总得来说还是自己的错,事前,没有100%的了解,却答应客户做了,虽然没有损失,依然记下,勉励!